Фото: magnific.com
Обсуждение симптомов возможных заболеваний с искусственным интеллектом может усилить тревожность и способствовать развитию нездорового мышления.
Об этом РИА Новости рассказал президент Международной федерации психологии чрезвычайных ситуаций и специалист по влиянию ИИ на психологическое здоровье Диего Нуньес.
По его словам, если человек в уязвимом состоянии и с тревожными или ипохондрическими чертами спрашивает у ИИ о симптоме, нейросеть не станет спорить с нелогичностью его мыслей, как это сделал бы терапевт. Вместо этого она даст новые поводы для тревоги: мысли начинают ходить по кругу, всё представляется в худшем свете, а тревога только подкрепляется.
– Как и с любой технологией, дело не в самой машине, а в том, как особенности алгоритма – его навязчивый дизайн и предсказуемость – сочетаются с уязвимостью психики и мозга пользователя, – добавил эксперт.
При этом Нуньес отметил, что избежать пагубного влияния ИИ вполне возможно.
– Настоящая защита от тревоги – не в страхе перед технологиями, а в том, чтобы сохранять активное критическое мышление, ограничивать их непрерывное воздействие и беречь человеческие связи в реальной жизни, – подчеркнул он.
Ещё один риск – наделение искусственного интеллекта человеческими качествами. Это особенно характерно для подростков и молодых людей от 12 до 25 лет, которые используют нейросети для помощи в учёбе и эмоциональной поддержки. Люди старшего возраста, по словам психолога, менее склонны очеловечивать ИИ и предпочитают применять его как практический инструмент.
В сентябре 2026 года в журнале Medical Hypotheses вышло исследование, согласно которому ИИ усиливает ошибочные представления о здоровье: если человек сам сообщает боту о подозрении на болезнь, алгоритм строит ответы вокруг этой предпосылки, и у пользователя возникает иллюзия независимого подтверждения диагноза, хотя нейросеть лишь повторяет его исходное предположение.